En el período comprendido entre diciembre de 2023 y agosto de 2024, Bolivia ha experimentado un crecimiento constante en los diferentes puntos de acceso a los servicios financieros, brindados por la Banca Múltiple, lo que refuerza la tendencia de expansión hacia una mayor inclusión financiera en el país. Este crecimiento puede observarse en varias áreas clave:

1. Agencias Fijas: El número de agencias fijas pasó de 705 en diciembre de 2023 a 714 en agosto de 2024, lo que refleja un incremento neto de 9 nuevas agencias en el país. Aunque este crecimiento puede parecer moderado, es un paso positivo hacia el fortalecimiento de la red de atención directa al cliente.

2. Oficinas Externas: De 310 oficinas externas en diciembre de 2023, se llegó a 314 en agosto de 2024, lo que representa un aumento de 4 nuevas oficinas. Este crecimiento, aunque pequeño en número, sigue siendo significativo ya que estas oficinas permiten una mayor cobertura en áreas menos urbanizadas, facilitando el acceso a servicios financieros.

3. Puntos Corresponsales No Financieros: El aumento más pronunciado se dio en los puntos corresponsales no financieros, que pasaron de 2,783 a 2,986, con 203 nuevos puntos en tan solo 8 meses.

Este crecimiento responde a la necesidad de llevar servicios financieros a zonas más alejadas, donde los canales tradicionales son insuficientes o inexistentes.

4. Cajeros Automáticos: El número de cajeros automáticos se incrementó de 2,702 a 2,787, añadiendo 85 nuevos puntos de acceso para transacciones bancarias. Este incremento mejora la capacidad de los usuarios para realizar operaciones de manera más eficiente, sin depender necesariamente de las agencias físicas.

El crecimiento en estos indicadores es clave para entender el esfuerzo del sistema financiero boliviano por fortalecer su presencia y llegar a más usuarios, facilitando el acceso a servicios financieros en diversas regiones del país. La expansión de puntos de acceso como agencias, oficinas externas, puntos corresponsales y cajeros automáticos es un reflejo de la intención de las instituciones financieras de mejorar la inclusión, no solo en las áreas urbanas sino también en las rurales, donde históricamente el acceso ha sido limitado.

Este avance en un periodo relativamente corto de ocho meses sugiere que hay un compromiso significativo por parte del sector financiero para ampliar su alcance. No obstante, es importante seguir impulsando políticas que favorezcan la inclusión financiera, no solo con la expansión de infraestructuras, sino también mediante la educación financiera y la innovación tecnológica.

Avances de ASOBAN en torno a la Inclusión Financiera