Cuando llega la hora de construir o renovar un ambiente, se hacen manifiestas muchas variables que deben ser tomadas en cuenta por quienes llevan adelante el proyecto, y en ese listado destaca la calidad.

La calidad de los materiales cerámicos es determinante no solo en su relación con la durabilidad o la seguridad, sino también en el valor mismo de la construcción.

A raíz de que su origen se halla en un material natural, su producción implica una serie de acciones manuales; por tanto, es imperativo el cumplir con normas que aseguren la calidad del producto.

La importancia de una certificación

La certificación es el reconocimiento formal que hace un organismo independiente de la implantación y eficacia de un sistema de gestión de la calidad. Los organismos de certificación más conocidos son los institutos de normalización de cada país, en el caso de Bolivia es IBNORCA.

Para las empresas, el contar con certificaciones de calidad implica tener la oportunidad de acceder a diversos mercados mientras se distingue de la competencia, pues se tiene la garantía de que el producto o el proceso de fabricación satisfacen adecuadamente las necesidades y requerimientos del cliente. A eso se suma el hecho de que el consumidor siente mayor confianza en torno a su proceso de adquisición.

Calidad boliviana

En nuestro país, IBNORCA es el único representante de la Organización Internacional de Normalización ISO, en su condición de miembro pleno, de igual manera pertenece a la Asociación Mercosur de Normalización (AMN) y la Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) a la Comisión Internacional de Electrotecnia (IEC), entre otras. Tiene a su cargo dos soportes de lo que vendría a ser la calidad: normalización técnica y certificación de calidad.

En lo que respecta a Bolivia y los materiales cerámicos para construcción, existen 26 normas con las que las empresas pueden beneficiarse. Estas normas tienen relación con los ensayos, métodos de ensayo, cuantificar resistencias, etc.

Con varias normas orientadas hacia el rubro, se puede esperar que varias empresas opten por tomar esta vía. En ese aspecto destacan COBOCE con su certificación NB/ISO 13006:2005 para baldosas cerámicas esmaltadas e INBOLTECO con la NB 1211004:2009 para tejas de arcilla cocida.

Las empresas optaron por ellas

COBOCE e INBOLTECO, con sede en Cochabamba certificaron cada una a un producto bajo las siguientes normas:

. NB 1211004:2009: Tejas de arcilla cocida - Definiciones y especificaciones de producto (Segunda revisión). Determina los requisitos que deben cumplir y los ensayos a los que deben someterse las tejas cerámicas de arcilla cocida.

. NB/ISO 13006:2005: Baldosas cerámicas - Definiciones, clasificación, requisitos y marcaciones (Correspondiente a la norma ISO 13006:1998). Define términos y establece clasificaciones, requisitos y características de marcado para baldosas cerámicas de la mejor calidad (primera calidad)

Al momento de realizar la compra se debe considerar el equilibrio entre lo estético y la conformidad del material con los estándares de calidad.

El contar con una certificación de calidad podría significar una ventaja competitiva en el mercado.

Una relación con futuro

Cerámica y calidad